So definierst Du Deinen Lieblingskunden

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Zielkunden definieren – Anleitung & PDF zum downloaden

Die Basis für funktionierende Marketing-Aktivitäten ist immer die genaue Definition Deines Zielkunden. Nur wenn Du ganz genau weisst, für wen Du Deine Inhalte, Freebies & Produkte erstellst, kann Dein Marketing erfolgreich sein.
Denn vor jeder Marketing-Massnahme solltest Du Dir die gleichen Frage stellen:

  • Welches Problem hat mein Zielkunde?
  • Welches Ziel möchte mein idealer Kunde erreichen?
  • Welche Hindernisse / Probleme stellen sich meinem Lieblingskunden auf dem Weg zu diesem Ziel?
  • Löse ich mit meinem Input dieses Problem?

Der Punkt ist, von der Sicht des Kunden auszugehen, nicht von der eigenen Warte aus.

Ganz wichtig: Versuche nicht, die Probleme einer ganzen Gruppe zu lösen. Definiere EINE Persona, die als Stellvertreter dient & beschreibe diese so genau wie möglich.

Dein Zielkunden-Profil

Diese Stellvertreter Persona, auch Zielkunden-Profil oder Kunden-Avatar genannt, gilt es nun zu erstellen.
Dazu habe ich Dir ein Worksheet, also ein Arbeitsblatt als PDF kreiert, das Du Dir ausdrucken & ausfüllen kannst. Einfach auf den Button klicken & ein neues Tab öffnet sich.

Stelle Dir beim Ausfüllen eine reale Person vor. Sie bekommt einen Namen, ein genaues Alter, vielleicht ein Haustier, ein Lieblings-Café usw. Wie gesagt, je genauer, desto besser.
Wenn Du schon Kunden hast, die ganz super zu Dir passen, mit denen Du gerne arbeitest & Du deren Probleme Du mit Einfachheit & Freude lösen kannst, dann kannst Du gerne eine dieser Personen beschreiben.

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Mehrere Personas

Wenn Du mehrere verschieden Zielkunden hast, z.B. Privatkunden und KMU-Kunden, dann erstellst Du jeweils einen Stellvertreter für jede Gruppe.

Steckbriefe erstellen

Um Dir in Zukunft beim Schreiben Deiner Inhalte Deine Lieblingskunden richtig vor Augen halten zu können, kannst Du nun richtig tolle Steckbriefe erstellen. Wie früher in der Schule, mit Foto und allem drum & dran. Diese hängst Du Dir dann in Deinem Büro an die Wand, so dass Du sie immer im Blick hast. Ich weiss, das hört sich komisch an, hilft aber wirklich, ich verspreche es Dir! 😉

Marketing-Aktivitäten anpassen

Wenn Du nun Deine Zielkunden genau definiert hast, die Steckbriefe an der Wand hängen & Du sie schon richtig lieb gewonnen hast, kannst Du anfangen, Deine Inhalte auf sie zuzuschneidern. Das kann heissen, dass Du einiges an Deiner bisherigen Kommunikation, Strategie & Deinem Auftritt ändern musst. Tue es sofort, es lohnt sich!

Die richtigen Kunden anziehen

Nun bist Du Dir ganz klar, für wen Du die perfekte Lösung bietest. Das heisst, auch Deine Kunden merken sofort, ob sie bei Dir richtig sind.
Du weisst, auf welchen Kanälen Deine Zielkunden aktiv sind & kannst dort Deine Inhalte streuen. Mehr dazu, findest Du auch in meinem Blogartikel „Wie Du Deine Zielkunden erreichst“.
So finden Deine Kunden DICH & Du musst nicht auf Kundensuche gehen. Hört sich toll an, oder!? 🙂

Viel Spass beim Definieren Deiner Zielkunden. Falls Du Fragen hast, kannst Du mich gerne kontaktieren oder sie in die Kommentarbox schreiben.

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So definierst Du Deinen Wunschkunden

25 Comments

  1. […] (Schlüsselwörter) unter denen Du gefunden werden möchtest. Setze Dich dafür in die Lage Deiner Zielkunden. Stelle auch hier den Mehrwert dar, den Du Deinen potentiellen Kunden bietest. Sei ausserdem so […]

  2. […] möchtest. Wichtig bei der Auswahl ist vor allem, dass Du und Dein/e Kooperationspartner/in die gleiche Zielgruppe habt. Nur dann sprichst Du die richtigen Leute an und kannst von Deiner Arbeit profitieren. Zudem […]

  3. […] so oft, geht es auch hier darum, Deinen Lieblingskunden genau zu kennen. Nur so kannst Du ihm ein Angebot offerieren, das es braucht und zu Euch beiden […]

  4. […] Du natürlich wissen, worüber Du sprechen willst. Das heisst, Du musst herausfinden, worüber Deine Zielkunden Informationen wollen bzw. wo ihre dringendsten Probleme sind. Entsprechend wählst Du ein Thema, […]

  5. […] ANDERS machst. Zeige Dich Deinen Kunden, wie Du bist. Erstelle Angebote, die zu Dir und Deinen Lieblingskunden passen. Denn die Menschen kaufen immer von der Person, die ihnen sympatisch ist. Mach Dinge anders, […]

  6. […] deinen Zielkunden kostenlose Inhalte an, die ihnen bei der Lösung ihres Problems wirklich helfen. Zunächst […]

  7. […] Ich weiss, ich sage es immer wieder, UND es ist halt einfach die Basis jedes guten Marketings: Definiere Deine Lieblingskunden ganz genau und Du weisst, was sie wollen! Höre Deinen potentiellen Kunden genau zu. Stelle ihnen […]

  8. […] Für wen (Lieblingskunde!) […]

  9. […] online Business lebt unter anderem davon, dass Du im Netz sichtbar bist, dass Dich Deine Zielkunden finden, dass Du Deine Dienste und/oder Produkte im Internet anbietest und dass das alles […]

  10. […] machen. Du kannst überprüfen ob auch die richtigen Personen auf Deine Seite kommen oder ob Du Deine Zielgruppe vielleicht anpassen […]

  11. […] auch für Instagram. (Um zu wissen, welche Kanäle für Dein Business Sinn machen, musst Du Deine Zielkunden genau […]

  12. […] haben etc. Dies war extrem wichtig und nützlich für mich. So weiss ich nun, welche Inhalte für meine Lieblingskunden interessant […]

  13. […] nicht auch für Instagram. (Um zu wissen, welche Kanäle für Dein Business Sinn machen, musst Du Deine Zielkunden genau […]

  14. […] die Nächte durch und können von nichts anderem mehr sprechen. Die Webseite ist online, die Kundenavatare definiert, die Angebote geschrieben, der Pitch sitzt. Kurz: Die Kunden können kommen. Was für ein […]

  15. […] sicherste Methode herauszufinden wo deinem Zielkunden der Schuh drückt  ist ihm aktiv Fragen zu stellen.  Achte darauf mit W-Fragen zu arbeiten damit […]

  16. […] von Informationen Vertrauen aufzubauen. Durch den Vorschuss, den du in Form von Wissen deiner Zielgruppe gewährst, wirst du am Ende mit Vertrauen, Wertschätzung, Expertenstatus und auch durch den Kauf […]

  17. […] wo und mit wem möchtest Du […]

  18. […] es verkaufen? Das ist Deine Zielgruppe. Wie Du Deinen Lieblingskunden findest, zeigt Dir Claudia: Zielkunden definieren Über welchen Weg willst Du Deine Kunden erreichen? Über die sogenannten Marketing-Kanäle hat […]

  19. […] Tipps „wie ich meine Zielkunden erreiche„. Deshalb habe ich die Frage meiner Lieblingskundin Kerstin zum Anlass genommen, diesen Artikel zu […]

  20. […] musst genau wissen, wer Dein Zielpublikum (Lieblingskunde!) ist und welches dringende Problem er/sie gelöst haben will. Das heisst, Du formulierst ein Ziel, […]

  21. […] oder neue Inhalte für Deine Webseite? Dann möchtest Du bestimmt, dass Du damit so viele Deiner Zielkunden wie möglich erreichst, richtig? Dann ist es wichtig, dass Du Deine Texte optimierst, damit Dich […]

  22. […] Idealerweise kannst Du auch bestehende Kunden fragen. Zu diesem wichtigen Thema habe ich übrigens hier einen ganzen Beitrag mit Anleitung und PDF download […]

  23. […] vor Deinem geistigen Auge hast, als ob Du direkt mit ihm sprechen würdest. Wie Du Deinen Zielkunden definierst, erkläre ich Dir in diesem Blogbeitrag, mit PDF zum […]

  24. […] Home/Marketing/Flyer Checkliste – 7 Schritte zum perfekten Flyer Previous Next […]

  25. […] angepasst sind, geht es darum, wie Du Deine Kunden erreichst. Um dies herauszufinden, musst Du Deine Zielkunden genau kennen. Sind sie berufstätig? Haben sie ein XING oder LinkedIn Profil? Haben sie Familie? Sind sie auf […]

Ich freue mich auf Deinen Kommentar:

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